1. Introdução
A Meeta Solutions valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários e colaboradores.
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Adere.IA coleta, utiliza, armazena e protege informações durante sua utilização no Google Chat. Ao utilizar o Adere.IA, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
2. Sobre o Adere
O Adere é uma solução corporativa destinada à gestão e controle de jornada de trabalho, permitindo:
- Acompanhamento de escalas — visão consolidada da escala de cada colaborador.
- Integração com ponto — conexão direta com sistemas de registro de ponto.
- Controle de horas extras — monitoramento da realização de horas extras.
- Solicitação e aprovação — fluxos completos de exceções e aprovações.
- Comunicação operacional — canal direto entre colaboradores e gestores, incluindo notificações via Google Chat.
- Solução corporativa — plataforma desenhada para o ambiente empresarial.
3. Dados coletados
O Adere poderá coletar informações necessárias para o funcionamento da solução, organizadas nas seguintes categorias:
Cadastrais e corporativos
- Nome do colaborador
- E-mail corporativo
- Identificação funcional
- Empresa/unidade vinculada
Operacionais
- Horários de jornada
- Registros de ponto
- Informações de escalas
- Solicitações e aprovações
Técnicos
- Identificação do dispositivo
- Versão do sistema operacional
- Logs técnicos e operacionais
- Endereço IP
- Diagnóstico e segurança
Dados da integração com o Google Chat
- E-mail do Google Workspace e ID do domínio/organização
- Nome de exibição no Google Chat
- E-mail do Google Workspace, utilizado pelo Google Chat API para entrega de mensagens e vinculação ao cadastro corporativo no Adere
4. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados coletados pelo Adere são utilizados exclusivamente para as finalidades abaixo:
- Operação da plataforma — funcionamento integral dos módulos e funcionalidades do aplicativo.
- Gestão da jornada — acompanhamento, controle e organização da jornada de trabalho dos colaboradores.
- Conformidade operacional — verificação do cumprimento de regras, escalas e políticas internas.
- Prevenção de horas extras — identificação e tratamento de horas extras não autorizadas.
- Suporte técnico — atendimento, diagnóstico e resolução de incidentes na plataforma.
- Segurança da informação — proteção dos ambientes, das comunicações e dos dados tratados.
- Auditoria e rastreabilidade — registro de eventos e operações para fins de auditoria interna e externa.
- Obrigações legais — cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
- Entrega de notificações operacionais — envio de avisos de escala, aprovações e alertas via Google Chat.
5. Compartilhamento de informações
A Meeta não comercializa dados pessoais. As informações tratadas pelo Adere não são vendidas, alugadas ou disponibilizadas para fins de marketing de terceiros.
As informações poderão ser compartilhadas apenas nas seguintes hipóteses:
- Empresa contratante — compartilhamento com a organização que contratou a solução para uso interno.
- Provedores de tecnologia — parceiros de infraestrutura e cloud necessários à operação da plataforma, incluindo o Google Chat/Google Workspace para entrega de mensagens.
- Obrigação legal — em decorrência de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
6. Armazenamento e segurança
A Meeta adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações tratadas pelo Adere, entre as quais:
- Criptografia em trânsito — toda a comunicação entre o aplicativo e a infraestrutura cloud da Meeta ocorre por conexão segura HTTPS/TLS 1.2 ou superior.
- Controle de acesso — acesso baseado em perfis e no princípio do menor privilégio, de modo que cada usuário acesse apenas os dados necessários à sua função.
- Registro e monitoramento — registro e monitoramento contínuo de logs de acesso e de operações, para fins de auditoria, detecção e resposta a incidentes.
- Hospedagem certificada — infraestrutura hospedada na Microsoft Azure, provedor de nuvem com certificações de segurança reconhecidas internacionalmente (como ISO/IEC 27001, SOC 1/2/3 e CSA STAR).
Tais medidas visam proteger as informações contra acesso não autorizado, perda de dados, alteração indevida e destruição acidental.
7. Retenção dos dados
Os dados pessoais tratados pelo Adere serão mantidos pelo período necessário para:
- Cumprimento das finalidades descritas nesta Política;
- Atendimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
- Exercício regular de direitos pela Meeta ou pela empresa contratante;
- Auditorias internas e externas e requisitos trabalhistas.
Após o cumprimento das finalidades acima, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável, observando-se as exceções legais que demandem retenção adicional.
Solicitações de exclusão de dados podem ser realizadas pela empresa contratante ou diretamente pelo titular por meio do e-mail dpo@meeta.com.br, e serão processadas em até 15 (quinze) dias úteis, ressalvadas as hipóteses legais de retenção obrigatória. Em caso de desinstalação do aplicativo do domínio Google Workspace da empresa contratante, os dados de integração com o Google Chat (e-mail do Google Workspace e ID do domínio) deixam de ser coletados, e os dados já armazenados seguem o ciclo de retenção e eliminação descrito nesta seção.
8. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá solicitar:
- Confirmação — confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
- Acesso — acesso aos dados pessoais tratados.
- Correção — correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização ou exclusão — anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável.
- Informação sobre compartilhamento — informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento.
As solicitações poderão ser realizadas pelo canal oficial de contato indicado nesta política.
9. Cookies e tecnologias similares
O aplicativo Adere.IA poderá utilizar tecnologias necessárias para autenticação, segurança e funcionamento adequado da plataforma. Tais tecnologias têm caráter operacional e visam garantir a integridade da experiência do usuário.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações regulatórias ou mudanças na operação da plataforma. Recomenda-se a consulta regular ao documento vigente.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizados pelo Adere, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Meeta:
- E-mail do DPO: dpo@meeta.com.br
- Site institucional: www.meeta.com.br
- Telefone: +55 (11) 5595-9999
- Razão social: K M O Telecomunicacoes LTDA
- CNPJ: 08.357.903/0001-36
12. Uso de dados das APIs do Google
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo Adere.IA obedecerão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
13. Legislação aplicável
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Eventuais controvérsias serão regidas pela legislação brasileira vigente.
Ao utilizar o Adere.IA, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade, autorizando o tratamento dos dados pessoais nas condições aqui descritas.